Оплата

1. Оформление заказа.

После выбора товара нажмите кнопку «В корзину» — товар добавится в Вашу корзину. Вы можете продолжать просматривать товары и добавлять понравившиеся в корзину. Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина. На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары. Указана цена по каждому выбранному Вами товару. А также подсчитана общая сумма предварительного заказа без учёта доставки и Вашей скидки. В поле «Количество» Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку «Обновить» для пересчета итоговой суммы заказа. С каждым товаром можно произвести следующие действия: удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее. Также можно ввести код скидки в соответствующее поле. Если вы уже не первый раз делаете покупки в TAMANO.RU, и являетесь зарегистрированным пользователем, система автоматически пересчитает общую стоимость заказа с учётом Вашей накопительной скидки. Ознакомиться с прогрессивной шкалой накопительных скидок можно в разделе: Акции/Скидки. Обращаем Ваше внимание на то, что, минимальная сумма заказа - 1000 руб. Просим Вас отнестись с пониманием к такому ограничению. Поскольку наш интернет магазин работает с минимальной наценкой, а ввиду того, что у каждого заказа есть себестоимость обработки, заказы на сумму менее 1000 руб. являются нерентабельными для нас. Надеемся, такое ограничение не окажется для Вас проблемой. И, спасибо Вам за понимание, наши дорогие покупатели.

2. Оформление и подтверждение заказа.

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку «Оформить заказ». Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа. Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. В ближайшее время (независимо от дня недели) после оформления покупки, наш менеджер свяжется с Вами по контактному телефону, указанному при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

3. Оплата и цены.

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и полностью актуальными. Все налоги включены в стоимость товара. Никаких доплат и надбавок в TAMANO.RU не предусмотрено.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

• Оплата онлайн через интернет:

Вы можете выбрать один из многочисленных способов оплаты онлайн, предлагаемых нашим надёжным финансовым партнёром - «RBKMoney»:

• Оплата с кошелька RBK Money
• Банковская карта Visa/MasterCard
• Электронные платежные системы
• Предоплаченная карта RBK Money
• Системы денежных переводов
• Платёжные терминалы
• Банковский платёж
• Почта России
• Банкоматы
• Интернет банкинг
• Евросеть

Внимание! Перед проведением платежа уточните, пожалуйста, наличие товара на складе у оператора по телефону, либо дождитесь звонка от менеджера, с подтверждением о наличии и бронировании заказанного товара. Возврат оплаченной суммы за товар, наличие которого не было подтверждено сотрудником магазина, осуществляется за вычетом комиссии банка.

Оплаченная сумма будет мгновенно зачислена на оплату Вашего заказа. Менеджер TAMANO.RUсвяжется с Вами для уточнения времени и места доставки заказа. Доставка Вашего заказа будет осуществлена в самое ближайшее время и в приоритетном порядке. Пожалуйста, в присутствии курьера, внимательно проверьте товар на отсутствие механических повреждений, сколов, трещин и т.п. После приёмки Вами товара, претензии по механическим повреждениям не принимаются. Вместе с товаром, Вам передается товарный и кассовый чеки, а также прочая документация на товар, предусмотренная производителем.

Публичный Договор-оферта о продаже товаров по образцам через Интернет магазин Тамано.ру

г. Москва, 2020 г.

1.Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия совершения продажи.

1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора Оферты и использования услуг Продавца.

1.4.  Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, через мобильные приложения Tamano для операционных систем iOS и Android, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (495) 789-42-37 (для звонков из Москвы) и 8 800 333-49-35 (для звонков из регионов). 
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2. Термины и определения

2.1. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное Покупателю, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

2.2. «Покупатель» – физическое, либо юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

2.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

2.4. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет магазине Тамано.ру.

2.4. «Каталог» – информация о товарах, размещенная в Интернет магазине Тамано.ру на сайте www.tamano.ru

2.5. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в Интернет магазине, как на сайте, так и по телефону.

2.6. «Интернет-магазин» – сайт Продавца расположенный по адресу http://www.tamano.ru , предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления  Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара.

 3. Предмет договора

 3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты, размещен на интернет-сайте Продавца www.tamano.ru  и регулирует куплю-продажу в Интернет магазине Тамано.ру в том числе:

3.2.1. Добровольный выбор Покупателем товаров по Каталогу;

3.2.2. Самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет магазине или же размещение Заказа иным способом, предусмотренным п. 4.1 настоящего Договора;

3.2.3. Оплату Покупателем Заказа;

3.2.4. Выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

 4. Оформление Заказа

 4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем по Каталогу в Интернет магазине, а также по телефонам или по электронному адресу, указанным на сайте www.tamano.ru

4.2. При регистрации в Интернет магазине, а также при заказе Товара иным способом Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:

фамилия, имя  (по-русски);

фактический адрес доставки;

адрес электронной почты;

контактный телефон;

объяснить, по мере возможности, как можно доехать до указанного Покупателем адреса на автомобиле.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

4.3. Покупатель вносит соответствующие данные в регистрационную форму Интернет магазина. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.6. Оплата Покупателем Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора и должна производиться только после окончательного оформления данного Договора.

4.7. Все материалы, представленные на сайте www.tamano.ru, информация о наличии товара на складе, цена товара и характеристики его свойств, фотографии товаров, видео ролики о товарах, точные размеры и особенности эксплуатации, ориентировочная дата доставки и т. д., носят справочный характер и могут в полной мере не передавать исчерпывающую и точную информацию. После оформления заказа онлайн, необходимо уточнить все параметры заказа у оператора по телефону, указанному на сайте www.tamano.ru , либо дождаться звонок менеджера Интернет магазина Тамано.ру с целью уточнения и оформления заказа.

4.8. Настоящий договор считается окончательно оформленным и принятым к исполнению Продавцом только после устного подтверждения менеджером Интернет магазина Тамано.ру всех параметров заказа по телефону, указанному Покупателем, либо письменно, по адресу электронной почты Покупателя.  

 5. Цена товара

5.1. Цена на каждую позицию Товара отображена в Каталоге Интернет магазина Тамано.ру.

5.2. Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.3. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.

 6. Оплата Заказа

6.1. Оплата товара производится Покупателем в рублях любым способом, указанным на сайте Интернет магазина Тамано.ру.

6.2. Оплата заказа должна производиться только после окончательного оформления данного Договора и принятия к исполнению Продавцом возложенных на него обязательств. Возврат оплаченной суммы за товар, наличие которого не было подтверждено письмом на электронную почту Покупателя от сотрудника магазина, осуществляется за вычетом комиссии банка.

6.2. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, либо принятия наличных денежных средств от покупателя работником Интернет магазина Тамано.ру.

6.3. Право собственности на Заказ переходит от Продавца к Покупателю в момент оплаты Покупателем полной стоимости Заказа наличными денежными средствами, либо в день зачисления на расчётный счёт Продавца полной стоимости Заказа, осуществлённой Продавцом путём безналичного банковского перевода, а также путём оформления электронного перевода через интернет с помощью сторонних платёжных систем онлайн оплаты.

6.4. Заказы, в которых присутствуют Товары, имеющие индивидуально определённые свойства, принимаются Продавцом к исполнению только после поступления 100% предоплаты по выставленному на оплату стоимости изготовления заказанного Товара Счёту, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора.

 7. Доставка Заказа

7.1. Доставка Заказа осуществляется по всем регионам России. 

7.2. Доставка Заказов осуществляется собственной курьерской службой доставки, либо сторонними транспортными и почтовыми компаниями. В случае осуществления доставки Заказа сторонней транспортной или почтовой компаниями, Продавец обязан уведомить Покупателя какой именно компанией будет осуществлена доставка Заказа.

7.3. Информация о способах и условиях доставки, ценах и т. п. указана на сайте Интернет магазина Тамано.ру в разделе «Доставка», либо на официальных сайтах сторонних транспортных и почтовых компаний.

7.3.1. В случае отказа от оплаты доставленного заказа, либо в случае возврата доставленного заказа, за исключением случаев обнаружения брака, боя, несоответствия заявленных характеристик и внешнего вида Товара, стоимость холостого прогона машины, с заносом работником службы доставки до дверей хрупких товаров, а также негабаритных, рассчитывается по фиксированной стоимости: 2000 две тысячи руб. для Москвы и ближнего Подмосковья (до 15 км от МКАД); 4000 четыре тысячи руб. для Подмосковья (более 15 км от МКАД). Стоимость работы Продавца по доставке Заказа до складов приёма отправлений транспортных компаний, расположенных в г. Москве и ближайшему Подмосковью, а также экспедиторские услуги по оформлению отправления от имени Покупателя, проведения услуги внутреннего досмотра грузов с представителями транспортных кампаний, оформлений прочих  дополнительных услуг по упаковке, страховке и пр. для отправляемых Товаров в офисе транспортных компаний, составляет 2000 две тысячи руб. 

7.4. Продавец не несет ответственности за работу сторонних транспортных и почтовых компаний, а также не может выставлять счета на оплату стоимости доставки от их имени.

7.5. Срок доставки Заказа составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев и зависит от наличия заказанного Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа по контактному телефону или электронному адресу, указанному при регистрации.

7.6. Доставка осуществляется в день, предварительно оговоренный с Покупателем, в течение рабочего дня курьера.

7.7.  Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в бланке заказа, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. Заказ также считается доставленным, если товарное отправление, содержащее Заказ получило статус, свидетельствующий о доставке отправления в информационной системе сторонней транспортной компании.

7.8. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

7.9. Продавец не несёт ответственности за сохранность Заказа после его передачи в стороннюю транспортную компанию.

7.10. Покупатель обязан проверить все товарные вложения Заказа на отсутствие брака, порчи, целостности комплектации и пр. перед передачей Заказа в стороннюю транспортную компанию. Если Покупатель, либо лицо, представляющее интересы Покупателя, не могут проверить товарные вложения Заказа по причинам, независящим от Продавца, Заказ считается проверенным. В дальнейшем, все претензии по порче, утере, целостности комплектации и пр. Заказа, а также по браку, за исключением скрытого или выявившегося в процессе эксплуатации, не принимаются.

7.11. В случае отсутствия Покупателя, а также лица, представляющего интересы Покупателя, в момент передачи Заказа в стороннюю транспортную компанию, Продавец обязан заказать услугу на имя основного плательщика - Покупателя, обладающего правом собственности на данное отправление, по межтерминальной перевозке из Москвы до города проживания Покупателя, дополнительную услугу по упаковке товарного отправления Заказа в жёсткую предохранительную упаковку представителями сторонней транспортной компании, а также объявить страховую стоимость Заказа, для оформления страховых документов представителями сторонней транспортной компании на имя Покупателя 

7.12. Давая своё согласие, в письменной или устной форме, представителям Продавца, на осуществление доставки своего Заказа той или иной сторонней транспортной компанией, Покупатель даёт своё согласие с условиями перевозки и расценками, действующими в данной транспортной компании.

 8. Момент заключения Договора

8.1. Подтверждение и согласие со всеми условиями данного договора обеими Сторонами. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

8.2. Акцепт оферты – Оплата Заказа. Акцептирование Покупателем настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора.

9. Возврат и Отказ от Заказа

9.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. 

Возврат товара осуществляется по адресу расположения пункта самовывоза товаров интернет магазина Тамано.ру, указанному на сайте www.tamano.ru в разделе "Контакты"

9.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. В случае, когда Покупатель отказывается забирать (либо не может, не доступен для связи и проч.) изготовленные по своему Заказу изделия, со склада продавца, по независящим от Продавца причинам, на протяжении пятидесяти дней с момента информирования Продавцом Покупателя о готовности к отгрузке Заказа (или его части), изделия выставляются Продавцом в свободную продажу по сниженной розничной стоимости, на усмотрение Продавца. По мере реализации Продавцом указанных изделий, уплаченная ранее сумма аванса возвращается Покупателю, за вычетом расходов Продавца на услуги по доставке, выгрузке, хранения и последующей реализации данных изделий.

9.3. В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, строительные и отделочные материалы, мебель, а также товары, отпускаемые на метраж, возврату и обмену не подлежат.

9.4. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку и/или примерку товара, не позднее чем через десять рабочих дней со дня возврата Товара и предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением случаев, когда оплата была осуществлена онлайн через системы электронных платежей, доступных на сайте www.tamano.ru, а также безналичным способом на расчётный счёт Продавца. В данном случае возврат денежных средств осуществляется на расчётный счёт, указанный Покупателем в требовании о возврате денежной суммы, в течение 30 рабочих дней со дня возврата Товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.

9.5. Все претензии по ненадлежащему качеству оплаченного Товара, рассматриваются Продавцом в течение 14 календарных дней со дня, когда Заказ считается доставленным. Претензии рассматриваются по адресу пункта самовывоза Продавца, указанному на сайте Интернет-магазина www.tamano.ru в разделе "Доставка" с обязательным предоставлением к визуальному осмотру претензионного Товара. Претензии не рассматриваются, если предоставленные к визуальному осмотру Товары, имеют механические и/или иные повреждения, полученные после осуществления доставки Покупателю, а также с нарушением условий эксплуатации.

9.6. В соответствии с п.3. ст. 497 ГК РФ, в случае отказа от приобретенного товара надлежащего качества в момент доставки курьером, Покупатель оплачивает стоимость доставки согласно прейскуранту.

9.7. Продавец вправе отказать Покупателю в исполнении заключённого договора и аннулировать Заказ без объяснения причины в любое время до момента доставки заказа.

9.8. В случае, когда отмена Договора и аннулирование Заказа осуществлены Продавцом после факта оплаты Покупателем заказанного Товара, полностью или частично, Продавец обязан вернуть Покупателю в полном объёме уплаченные им денежные средства, в той же форме и валюте, не позднее чем в 10-ти дневный срок с момента аннулирования оплаченного заказа, за исключением условий, указанных в п. 6.2. настоящего Договора.

9.9. В случае, когда отмена Договора и аннулирование Заказа осуществлены Покупателем по независящим от Продавца причинам, после факта оплаты, осуществлённой онлайн через системы электронных платежей, доступных на сайте www.tamano.ru, возврат средств осуществляется Продавцом на банковские реквизиты Покупателя, указанные в требовании о возврате уплаченной стоимости за возвращённый товар, в течение 30 рабочих дней со дня получения данного требования, и за вычетом комиссии 3,5%, удерживаемой процессинговым центром, осуществляющим указанные виды платежей.

 10. Права и обязанности сторон.

10.1. Продавец обязуется:

10.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

10.1.2. Продавец оставляет за собой право невыполнение Заказа в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.

10.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

10.1.4. Продавец не несет ответственности за последствия, которые могут наступить из-за ненадлежащего использования Товара Покупателем.

10.2. Покупатель обязуется:

10.2.1. Покупатель обязуется предоставлять Продавцу достоверные сведения необходимые для успешного выполнения Заказа.

10.2.2. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора - Оферты, условиями оплаты и доставки на сайте www.tamano.ru Интернет магазина Тамано.ру.

10.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты или сообщить по телефонам, указанным на интернет-сайте www.tamano.ru

11. Гарантии на Товар

11.1. Применение различными производителями специальных техник состаривания, придания античности и пр. при окрасках предметов интерьера и мебели, в том числе интерьерных рам для зеркал, декоративных панно, ваз, комодов, консолей, светильников и т. п., представленных в ассортименте интернет магазина Продавца, не является браком красящего состава, а также не считается недостатком товара. Претензии не принимаются.

11.2. Гарантийный срок ремонта на все Товары, реализуемые через Интернет-магазин Продавца, за исключением дополнительных фирменных гарантийных обязательств производителей и поставщиков продукции, устанавливается в 12 месяцев со дня осуществления оплаты Заказа.

11.3. Гарантийный срок не распространяется на Товары, имеющие механические и/или иные повреждения, полученные в период эксплуатации данных Товаров, а также при нарушении условий эксплуатации данных Товаров.

12. Конфиденциальность и защита информации

12.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

12.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

12.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

 12.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

         12.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Тамано.ру о своем отказе по телефону +7 (495) 789-42-37 (для звонков из Москвы) и +7 (800) 333-49-35 (для звонков из регионов), либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: info@tamano.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

         12.4.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты, направляемому на адрес электронной почты Продавца info@tamano.ru.

12.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

12.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.tamano.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

12.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

12.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

13. Авторские права

Вся текстовая информация и изображения, размещенные на интернет-сайте www.tamano.ru , являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара, и защищена авторским правом согласно нормам гражданского, административного и уголовного законодательства Российской Федерации, а также нормам международного права по защите интеллектуальной собственности.

14. Срок действия Публичной оферты

14.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

14.2. Сроки поставок оплаченных по предоплате товаров оговариваются в счетах, выставленных на оплату и являющихся неотъемлемой частью договора.

15. Дополнительные условия

15.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

15.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба tamano.ru имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

15.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

15.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

15.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

16. Реквизиты

Продавец.

Контакты и реквизиты Продавца размещены на интернет-сайте www.tamano.ru Интернет магазина Тамано.ру в разделе «Контакты».

Покупатель.

Любое частное или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, изъявившее желание заказать Товар в Интернет магазине Тамано.ру, размещённом на интернет-сайте www.tamano.ru , и согласное со всеми условиями данного Договора.